Unternehmen sollten mit Kundendaten sorgsam umgehen und sie effektiv vor Missbrauch schützen. Denn laut der neuen Adobe-Studie “Future of Marketing” würden 72 Prozent der deutschen Konsumenten bei einem Unternehmen, das ihr Vertrauen in Bezug auf Daten missbraucht hat, nicht wieder einkaufen.
Im aktuellen Hype Cycle for Privacy 2021 des Research- und Beratungsunternehmens Gartner befindet sich die Digitale Ethik auf dem „Gipfel der überzogenen Erwartungen“. Die Menschen werden sich zunehmend des Wertes ihrer persönlichen Daten bewusst.
Die Sicherheitslage im Internet bleibt angespannt. Eine zunehmende Anzahl von Menschen ist unmittelbar von kriminellen Vorfällen betroffen. Das zeigt der Bericht „Vertrauen und Sicherheit in der digitalen Welt“, den der Digitalverband Bitkom veröffentlicht hat.
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