Banking

PSD3: Banken sollen bei Online-Betrug haften

Juli 27, 2023

Vergangenen Monat hat die EU-Kommission einen Vorschlag für die neue Zahlungsdiensterichtlinie PSD3 vorgelegt. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Ausweitung der Haftbarkeit für Banken, um den Betrug im Zahlungsverkehr einzudämmen. Denn in den letzten Jahren haben Cyberkriminelle immer raffiniertere Methoden entwickelt, um selbst die starke Kundenauthentifizierung (SCA) oder die

Globale Banken setzen auf Fintechs

April 28, 2023

Eine Studie von Finastra zeigt, dass Fintech-Partnerschaften ein wichtiger Bestandteil der Strategie von Banken sind. Drei von vier Banken weltweit planen, in den nächsten 12 bis 18 Monaten mit durchschnittlich drei Fintechs zusammenzuarbeiten. Die Mehrheit der Befragten (56 %) möchte eine Plattform mit integrierten Fintech-Lösungen nutzen. Nur 6 Prozent

Umfrage

Zwei Drittel würden zu einer reinen Online-Bank wechseln

April 25, 2023

Schnell mal am Bankschalter die Überweisung abgeben oder sich vor Ort über die Geldanlage informieren – eine deutliche Mehrheit der Bundesbürgerinnen und Bundesbürger könnte darauf künftig verzichten. Rund zwei Drittel (64 Prozent) halten den Wechsel zu einer reinen Online-Bank für möglich.

Convenience ist das A und O für guten Kundenservice bei Banken

Januar 16, 2023

Kundenservice muss nicht nur hilfreich, sondern auch einfach und bequem sein. Und er fängt schon bei den eigenen Mitarbeitern an, denn viele Verbesserungen interner Abläufe und Tools haben direkte Auswirkungen auf die Kundenerfahrungen. Pegasystems erklärt, wie Banken ihren klassischen Customer Service zu einem modernen Customer Experience Management weiterentwickeln.

FinTechs setzen verstärkt auf Open-Banking

Oktober 25, 2022

FinTechs setzen verstärkt auf Connected Commerce, Open-Banking, Embedded Finance und Echtzeitzahlungen, wie eine Umfrage von S&P Global Market Intelligence im Auftrag des Finanzdienstleisters Discover Global Network zeigt.

Digitale Ident-Verfahren

Mit modernen Technologien lassen sich Millennials und Gen- Z für Investment Banking begeistern

Mai 13, 2022

Die Millenials, also die Generation der zwischen den frühen 80er und den späten 90er Jahren Geborenen und die darauf folgende Gen-Z, werden auch Digital Natives genannt. Denn sie sind mit Technologie aufgewachsen.

PSD3: Banken sollen bei Online-Betrug haften

Globale Banken setzen auf Fintechs

Zwei Drittel würden zu einer reinen Online-Bank wechseln

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