Shortnews - Onlineportal von IT Management

KI-gestützte Contact Center

Zendesk und AWS schließen strategische Partnerschaft

10. Dezember, 2025 - 12:21

Auf der AWS re:Invent hat Zendesk eine vertiefte Zusammenarbeit mit Amazon Web Services angekündigt. Ziel dieser strategischen Vereinbarung ist es, die Entwicklung moderner Contact Center zu beschleunigen und KI-gestützte Kundenkommunikation auf ein neues Niveau zu heben.

Intel und Kommission streiten schon seit 2009

Gericht reduziert EU-Geldbuße gegen Intel

10. Dezember, 2025 - 11:42

Der US-Chiphersteller Intel muss nach einem Urteil des Gerichts der Europäischen Union eine Millionenstrafe der EU akzeptieren. Die Richterinnen und Richter in Luxemburg setzten die verhängte Geldbuße allerdings von rund 376 Millionen Euro auf gut 237 Millionen Euro herab.

«Einigermaßen erfolgreich»

Musk über seinen Job bei Trump: Eine persönliche Bilanz

10. Dezember, 2025 - 11:39

Er ließ Behördenmitarbeiter entlassen und Budgets zusammenstreichen – Elon Musks persönliche Bilanz seiner Arbeit für Donald Trump fällt aber nicht überragend aus.

Kein Mensch am Lenkrad

Baby kommt in Waymo-Robotaxi zur Welt

10. Dezember, 2025 - 08:21

Eine Frau in San Francisco hat ein Kind in einem fahrerlosen Robotaxi der Google-Schwesterfirma Waymo zur Welt gebracht. Mutter und Baby kamen danach wohlauf in einem Krankenhaus an, wie Waymo mitteilte.

Musk größter Aktionär

SpaceX plant milliardenschweren Börsengang

10. Dezember, 2025 - 06:39

Elon Musks Raumfahrtfirma SpaceX will laut einem Medienbericht mehr als 30 Milliarden Dollar bei einem Börsengang im kommenden Jahr einnehmen.

«Normale Kindheit» statt Endlos-Scrollen

Australien: Social-Media-Verbot für alle unter 16 tritt in Kraft

10. Dezember, 2025 - 06:35

Australien schreibt Geschichte im digitalen Kinderschutz: Ab sofort dürfen Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren keine eigenen Konten mehr auf vielen großen Social-Media-Plattformen besitzen.

Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht

Googles KI-Antworten – EU-Kommission ermittelt

09. Dezember, 2025 - 17:24

Wer Google eine Frage stellt, bekommt auch Antworten einer Künstlichen Intelligenz. Der US-Internetriese nutzt dafür Inhalte Dritter – und gerät daher nun ins Visier der EU-Aufsicht.

Malware Albiriox

Russischsprachige Cybercrime-Foren bieten MaaS an

09. Dezember, 2025 - 13:46

Eine neue Android-Malware-Familie ist in russischsprachigen Cybercrime-Foren aufgetaucht und „wirbt“ mit einer vollständigen Geräteübernahme sowie Betrug in Echtzeit.