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Nach den August-Vorschauupdates und den September-Patches bleibt bei manchen Windows-11-Systemen der Desktop schwarz. Betroffen sind vor allem AVD-Hosts.
Microsoft hat bestätigt, dass nach der Installation der optionalen Vorschauupdates vom August 2026 und nachfolgender Updates bei einigen Nutzern der Desktop nicht korrekt lädt. Betroffen sind nach Angaben des Unternehmens vor allem Azure-Virtual-Desktop-Hosts (AVD), die FSLogix einsetzen. Die Software beschleunigt das Laden von Benutzerprofilen in virtuellen Desktop-Umgebungen.
Schwarzer Bildschirm nach der Anmeldung
Das häufigste Symptom ist ein schwarzer Bildschirm nach dem Anmelden. Nutzer erreichen ihren Desktop erst, wenn sie die Sitzung manuell starten. In den Ereignisprotokollen der Anwendungen tauchen zudem Abstürze des Windows Explorers auf.
Das Problem tritt nach der Installation von KB5120996 für Windows 11 26H1 und KB5120998 für Windows 11 24H2 und 25H2 auf. Auch die Updates des September-Patchdays, KB5124008 und KB5122880, sind betroffen.
Explorer manuell starten
Bis eine dauerhafte Lösung vorliegt, lässt sich der Desktop über den Task-Manager laden. Dazu öffnet man den Task-Manager mit Strg+Umschalt+Esc, wählt „Neuen Task ausführen“, gibt explorer.exe ein und bestätigt mit OK.
Known Issue Rollback für Unternehmen
Für verwaltete Unternehmensgeräte hat Microsoft das Problem per Known Issue Rollback (KIR) entschärft. Die Funktion macht fehlerhafte Änderungen aus über Windows Update verteilten Updates rückgängig. Administratoren installieren dazu eine Gruppenrichtlinie: KB5124006 für Windows 11 26H1 oder KB5124010 für Windows 11 24H2 und 25H2.
„Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Version installieren und konfigurieren, um dieses Problem zu beheben. Außerdem müssen Sie Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.“
Microsoft
Die Richtlinie deaktiviert die verursachende Änderung, bis ein künftiges Windows-Update eine endgültige Lösung liefert.
Weitere Fehler durch KB5120998
Das optionale August-Update KB5120998 hatte auf einigen Windows-11-Systemen bereits Maus- und Desktop-Einstellungen zurückgesetzt. Diese Fehler hat Microsoft Anfang September behoben.
(red)
