VERANSTALTUNGEN

DAHO.AM
24.07.18 - 24.07.18
In München

IT-Sourcing 2018
03.09.18 - 04.09.18
In Hamburg

2. Jahrestagung Cyber Security Berlin
11.09.18 - 12.09.18
In Berlin

DILK 2018
17.09.18 - 19.09.18
In Düsseldorf

it-sa 2018
09.10.18 - 11.10.18
In Nürnberg

Mit der Zertifizierung zum „CRM Professional“ bietet das Tübinger Beratungsunternehmen itdesign eine einzigartige Ausbildung an. Die Teilnehmer erhalten das Know-how, um als CRM-Verantwortlicher im Unternehmen für eine bessere Nutzung der CRM-Lösung sorgen zu können. 

Ein Team aus CRM-Beratern mit langjähriger Erfahrung vermittelt in der zweitägigen Zertifizierung herstellerunabhängig das Verständnis für alle Prozesse rund um CRM.

CRM-Systeme gehören in vielen Unternehmen zu den am meisten genutzten IT-Lösungen. Egal ob für die Vertriebssteuerung, die Marketingautomatisierung oder nur für die Kontaktpflege – ein CRM-System erfüllt im Unternehmen mittlerweile eine sehr wichtige Funktion. Deshalb ist es so wichtig, dass es Mitarbeiter gibt, die sich mit diesem System nicht nur auf technischer Ebene, sondern vor allem auf fachlicher Ebene auskennen. Noch viel wichtiger jedoch sind Verantwortliche, die sich um den optimalen Einsatz einer CRM-Lösung im gesamten Unternehmen kümmern: die CRM Professionals.

Die Berater von itdesign stellten fest, dass die Unternehmen mit ihrem CRM-System erfolgreicher arbeiten, die dafür speziell ausgebildete Mitarbeiter haben. Der Erfolg zeigt sich insbesondere in der höheren Akzeptanz, in geringeren Kosten und in einer besseren Integration in die Unternehmensprozesse. Dies war der Auslöser, das bisher einzigartige Schulungsangebot zu entwickeln. Mit der Zertifizierung zum „CRM-Professional“ werden diejenigen Mitarbeiter ausgebildet, die zukünftig die Hauptverantwortung für ein CRM-System übernehmen sollen.

Christoph Adamczyk, Leiter des CRM-Bereiches bei itdesign, ist überzeugt vom Nutzen der Ausbildung: „Als CRM-Professional ausgebildete Mitarbeiter arbeiten an der Schnittstelle zwischen allen Abteilungen, die das CRM-System im Unternehmen nutzen. Dank der Ausbildung können sie ungenutzte Potentiale der CRM-Lösung erkennen. Sie sorgen für eine praxistaugliche Anpassung der Komponenten und Tools und richten die CRM-Lösung auf die strategischen Ziele ihres Unternehmen saus. Sie stehen als Ansprechpartner, Trainer und Coach zur Verfügung. Das Ergebnis ist eine deutlich bessere Nutzung des CRM-Systems und Einsparung von unnützen Kosten.“

Der Zertifikatslehrgang dauert zwei Tage und findet etwa alle acht Wochen in den Räumlichkeiten von itdesign in Tübingen statt. Aktuelle Termine und Anmeldemöglichkeiten finden sich unter: www.crm-verantwortlicher.de

GRID LIST
Security

BSI und ANSSI veröffentlichen gemeinsames Cyber-Lagebild

Zur Verbesserung der Cyber-Sicherheit in Deutschland und Frankreich sowie auch auf…
Tb W190 H80 Crop Int 751dca2cb9d65f351bdcfe588285b665

it-sa 2018 mit deutlich mehr Ausstellungsfläche

Auf der diesjährigen it-sa präsentieren die beteiligten Unternehmen ihre…
Tb W190 H80 Crop Int Fb1d1e93d44faa704f50e39d35400653

Compuware erwirbt XaTester und geht Partnerschaft mit Parasoft ein

Compuware gab eine Produktübernahme, Verbesserungen für Topaz for Total Test und eine…
Tb W190 H80 Crop Int A21a82950cfbb0ceb8ec8d33e38bb870

Clavister tritt der Allianz für Cyber-Sicherheit bei

Deutschland wird zunehmend zum Ziel internationaler Hackerangriffe. Um den…
KI

Sattelberger kommentiert KI-Strategie der Bundesregierung

Die gestern veröffentlichten "Eckpunkte der Bundesregierung für eine Strategie Künstliche…
Passwort

Amazon und Co versagen beim Passwortschutz

Führende Internetseiten wie Amazon und Wikipedia versagen, wenn es darum geht, ihre…
Smarte News aus der IT-Welt

IT Newsletter


Hier unsere Newsletter bestellen:

 IT-Management

 IT-Security