Innovation ist darauf ausgerichtet, technische, wirtschaftliche, organisatorische oder soziale Neuerungen im Unternehmen zu etablieren. Dadurch sollen neue oder vorhandene Unternehmensziele auf zuvor noch nicht dagewesene Weise erreicht werden. Eine Innovation muss hierbei keine gänzliche Neuschöpfung sein (wie etwas die Erfindung des Mikrochips).