Die Bestellung von Produkten im Internet ist für einen Großteil der Konsumenten in Deutschland inzwischen zur Normalität geworden. Gleichzeitig erhält digitale Technik auf vielfältige Weise Einzug in den Point of Sale, sei es über Digital Signage, Terminals oder Spiegel zur virtuellen Anprobe.

Eine von Ricoh Europe gesponserte Studie der Economist Intelligence Unit zeigt, dass viele europäische Unternehmen angesichts des schnellen kulturellen und technologischen Wandels übermäßig zuversichtlich sind, was das wahre Tempo betrifft, in dem ihre Organisation auf Veränderungen reagiert.