

Der Kunde ist König – Die 10 Gebote für nachhaltigen Kundenservice
Christian Weiten, Geschäftsführer von Xucker, stellt seine 10 Gebote für eine erfolgreiche Kundenservice-Philosophie vor.

d!conomy – Unternehmen müssen mutiger sein|Analyse
Die herrschende Meinung, Deutschlands Unternehmen verschliefen die digitale Transformation und Industrie 4.0, ist so nicht richtig, meint Sabine Bendiek, EMC Deutschland GmbH.

Wandel durch Big Data lässt Unternehmen um ihre Wettbewerbsfähigkeit fürchten
Studie von Capgemini und EMC: Für den Report „Big & Fast Data: The Rise of Insights-Driven Business” wurden mehr als 1.000 Entscheider befragt.
Open-Source Software „PanBox“ zur sicheren Nutzung von Cloud-Diensten
Der Parlamentarische Staatssekretär Ulrich Kelber stellt die von der Sirrix AG und Fraunhofer SIT entwickelte „PanBox“-Anwendung der Öffentlichkeit vor.
Mit Graphdatenbanken zur Marktführerschaft
Die ideale Technologie, um Datenvernetzungen erfolgreich zu nutzen, sind Graphdatenbanken.
Kanban 2.0: Visuelles Projektmanagement auf dem Vormarsch
Der Leitfaden informiert über die Grundlagen der Kanban-Methode und deren Umsetzung in digitalen Projektmanagement-Tools.

Checkliste: Managementsystem für die Informationssicherheit
Das Thema Informationssicherheit sollte nicht unterschätzt werden, denn der Schutz von Daten und deren Verfügbarkeit sind essentiell für den Erfolg von Unternehmen. Ein Großteil der nötigen Maßnahmen und Zuständigkeiten entfällt dabei auf das Management und muss dementsprechend geplant und gesteuert werden.


EU – Index für die digitale Wirtschaft und Gesellschaft: Deutschland auf Platz 10|Studie der Woche
Die EU-Kommission hat die digitale Kompetenz von Wirtschaft und Gesellschaft in ihren Mitgliedsstaaten verglichen. Deutschland liegt im "Index für die digitale Wirtschaft und Gesellschaft" auf dem 10. Rang, mit 0.51 Indexpunkten.