
Von der Automatisierungstechnik zu Industrie 4.0
Die Automatisierungstechnik sorgt für umfangreiche Erleichterungen in der Arbeitswelt, Erhöhung der Arbeitssicherheit, Erfolge in der Weltraumfahrt und eine effizientere Produktion. Industrie 4.0, die vierte industrielle Revolution, ist zunächst mehr Marketingbegriff als Zukunftsprojekt und in ihren ausprägenden Merkmalen und der Abgrenzung zur klassischen Automatisierung nicht recht greifbar.

Die Akzeptanz von Cloud-Angeboten im ERP-Bereich ist im Laufe des letzten Jahres deutlich gestiegen, laut der neuen Anwenderstudie von abas. Während 2015 noch 64 % der Befragten Cloud-Angebote im Bereich ERP kategorisch ausschlossen, sind es Anfang 2017 nur noch 28 %. 
Was nicht alles erfunden wird: fliegende Autos, beheizbare Bürostühle oder Apps für die Kaffeemaschine. Wo bleibt die Technologie, die das Arbeiten im Büro endlich effizienter, mobiler, produktiver und übersichtlicher macht? Sie ist längst hier – vier brauchbare Innovationen für Unternehmen aller Größen.
Am 12. Juli wird das EU-USA-Datenschutzabkommen Privacy-Shield ein Jahr alt – und mindestens genauso lange gibt es viel Kritik an der Vereinbarung. Zum einjährigen Geburtstag steht eine Überprüfung des transatlantischen Abkommens an, die deutliche Änderungen für Unternehmen mitbringen könnte. Tipps von Sebastian Bluhm, Vorstand und Mitgründer der Profihost AG.
Zufriedene Mitarbeiter sind engagierter und leistungsfähiger. Wer aber ist verantwortlich für die Mitarbeiterzufriedenheit? Die Führungskräfte oder die Mitarbeiter selbst? Das zeigt die aktuelle Studie des Personaldienstleisters Robert Half. 
Eine neue Studie von SuperOffice, Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software, zeigt, dass 21 % der Supportanfragen im Live-Chat unbeantwortet bleiben. Untersuchungen zeigen, dass Kunden Live-Chat gegenüber anderen Kanälen, wie E-Mail, Telefon oder Social Media bevorzugen.