
In 4 Schritten zu einem besseren Image Ihrer Serviceabteilung
Ein Thema hören wir immer wieder: Kunden oder Kollegen (Melder) nehmen nur dann Kontakt mit dem Servicedesk auf, wenn etwas nicht richtig läuft. Dies führt dazu, dass allein der Gedanke an den Servicedesk negativ besetzt ist. Kann man etwas dagegen unternehmen?