VERANSTALTUNGEN

DAHO.AM
24.07.18 - 24.07.18
In München

IT-Sourcing 2018
03.09.18 - 04.09.18
In Hamburg

2. Jahrestagung Cyber Security Berlin
11.09.18 - 12.09.18
In Berlin

DILK 2018
17.09.18 - 19.09.18
In Düsseldorf

it-sa 2018
09.10.18 - 11.10.18
In Nürnberg

CRM MarktDer Markt für Customer Relationship Management (CRM) Software ist 2015 weltweit auf 26,3 Millarden US-Dollar gestiegen – laut dem IT-Research und Beratungsunternehmen Gartner ist das ein Anstieg von 12,3 Prozent gegenüber 23,4 Milliarden im Jahr 2014.

„Die Fusions- und Übernahmeaktivität ist im CRM-Markt bereits 2009 sehr hoch. Dies hat sich auch 2015 mit mehr als 30 namhaften Übernahmen fortgesetzt“, erläutert Julian Poulter, Research Director bei Gartner. „Dies hatte zur Folge, dass ein verstärkter Wettbewerb im höheren Preissegment des CRM-Marktes entstand. Entsprechend dem Fokus der globalen Anbieter konnte der Markt weltweit ein gutes Wachstum in allen CRM-Teilmärkten verzeichnen, allerdings nur bei Cloud- oder Software as a service (SaaS)-Anwendungen."
 

Martk für CRM-Software, Gartner 2016

Bild: Die Ausgaben für CRM-Software nach Hersteller und der weltweite Gesamtumsatz, 2015 (Millions of Dollars), Quelle: Gartner 2016.

GRID LIST
Tb W190 H80 Crop Int 71fe7429c647c85f12065545d13c660f

Wie SAP-Anwender von Echtzeit-Daten profitieren

Alle wichtigen Geschäftskennzahlen in Echtzeit übersichtlich auf dem Tablet für…
Tb W190 H80 Crop Int 9cc0f78c8e26d024ae4e442e61f01e6b

Neues Release: AP plus 6.4

Das neue APplus-Release, das exklusiv zur CeBIT vorgestellt wird, erweitert das bisherige…
Tb W190 H80 Crop Int 9b4731a254f5866959e73e601ec536d6

Neues abas ERP Release

Die neue abas ERP Version 2018 bietet Neuerungen in den Bereichen Behältermanagement,…
Tb W190 H80 Crop Int A4d4de1a86cb9d8b5ae45f2a40e5ff50

Wie Unternehmen von einer ERP-Software profitieren

IT-Systeme werden immer besser und verfügen über zunehmend mehr Funktionen. Längst sind…
Kundenservice

Mobil, digital und flexibel zu besserem Kundenservice!

Mehr Flexibilität, mehr Transparenz – alles im Sinne eines starken Kundenservice: Um ihre…
Kameralinse

Gestochen scharfe Darstellung der Geschäftsprozesse

Flexibilität und Anpassungsstärke waren die wichtigsten Punkte im ERP-Auswahlprozess des…
Smarte News aus der IT-Welt

IT Newsletter


Hier unsere Newsletter bestellen:

 IT-Management

 IT-Security