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VERANSTALTUNGEN

DIGITAL FUTUREcongress
14.02.19 - 14.02.19
In Frankfurt, Congress Center Messe

SAMS 2019
25.02.19 - 26.02.19
In Berlin

INTERNET WORLD EXPO
12.03.19 - 13.03.19
In Messe München

secIT 2019 by Heise
13.03.19 - 14.03.19
In Hannover

IAM CONNECT 2019
18.03.19 - 20.03.19
In Berlin, Hotel Marriott am Potsdamer Platz

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eBook ITSM 2016Das eBook zum Thema IT Service Management umfasst 73 Seiten und beschäftigt sich unter anderem mit den folgenden Themen: Was zeichnet ein Enterprise Service Management-Werkzeug aus, FitSM - eine pragmatische Alternative zum schwerfälligen und komplexen ITIL-Modell, was zeichnet ein agiles ITSM aus und was kann ein Open Source basierendes ITSM heute leisten.

Ausserdem beschäftigen sich die Autoren mit wegweisenden Themen wie einem Vorgehensmodell für ein kriterienbasiertes Auswahlverfahren und ein Kennzahlensystem für das ITSM.

eBook IT Service Management 2016:Prozessmodelle in der Praxis
Deutsch, 73 Seiten, PDF ca. 7,5 MB, kostenlos 


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Die Themen des eBooks „ITSM 2016"

  • Hilfe zur Selbsthilfe
  • Enterprise Service Management: Die Digitalisierung als Treiber
  • ITSM 2.0: Neue Potenziale für Geschäftserfolg und IT-Sicherheit
  • Shared Servicemanagement: Individuelle Fachkompetenz gemeinsam besser nutzen
  • IT-Service-Canvas: Zur Definition von Services
  • FitSM: Leichtgewichtiges Framework für das IT-Service-Management
  • Neuausrichtung: Agiles IT-Service-Management
  • Effiziente IT-Serviceerbringung: Umfangreiche Neuerungen
  • ITIL ohne Kopfschmerzen: Open Source ITSM
  • Vorgehensmodell: Kritierienbasiertes Auswahlverfahren von Software-Lösungen
  • 10 Schritte: Kennzahlensystem für das ITSM
  • Unternehmens-IT: Gibt es „gute“ und „böse“ Schatten-IT?
 
GRID LIST
eBook IT-Security

IT-Security - Cybersecurity first

Endlich ist Cybersecurity Awareness auf dem Weg zum Hype-Thema. Lesen Sie in dem neuen…
eBook API-Management

API-Management

Das neue API-Management stellt für Unternehmen einen attraktiven Weg dar, neue…
Smarte News aus der IT-Welt