Studie zum Kundenservice: „Go digital or die“

Der aktuelle Global Contact Centre Benchmarking Report von Dimension Data zeigt, dass erfolgreiche Kundenbindung ohne digitalen Dialog nicht mehr möglich ist.

Der aktuelle Global Contact Centre Benchmarking Report von Dimension Data zeigt, dass erfolgreiche Kundenbindung ohne digitalen Dialog nicht mehr möglich ist.

Im März 2014 wurde StatSoft Inc., USA - der Hersteller der Datenanalysesoftware Statistica (jetzt Dell Statistica) - von Dell übernommen.


Unternehmen können in dieser Umgebung mit wenigen Mausklicks attraktive Cloud-Applikationen erstellen – und dies unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards.

Ein Praxisbeispiel zur Optimierung der Teamarbeit durch agile Arbeitsweisen.
Die Salesforce Analytics Cloud versorgt jeden Unternehmensanwender jederzeit und überall mit Erkenntnissen.
HEAT Software wird umfassende Service-Managementlösungen sowie Unified-Endpoint-Management-Softwarelösungen anbieten.
