Wenn Angriffe den Kundendienst lahmlegen

Ausgefallene Ticketsysteme, gestörte Fernzugriffe, kompromittierte KI-Vorschläge: Der technische Service wird zur Angriffsfläche, mit fatalen Folgen für Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

Ausgefallene Ticketsysteme, gestörte Fernzugriffe, kompromittierte KI-Vorschläge: Der technische Service wird zur Angriffsfläche, mit fatalen Folgen für Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

Produktionsanlagen gehören zu den sensibelsten Bereichen der Industrie – und sind zunehmend Ziel von Cyberangriffen.

A criminal hacker group has obtained the personal data of tens of thousands of vacationers from Italian hotels through the identification documents that guests must provide during registration.

Das US-Unternehmen Rubrik hat gemeinsam mit der übernommenen Firma Predibase eine neue Lösung entwickelt: Agent Rewind.

Eine aktuelle Umfrage des Beratungsunternehmens Cox Business zeigt ein deutliches Bild: Rund 60 Prozent nutzen im Arbeitsalltag lieber private Apps und Softwarelösungen als die offiziell bereitgestellten Programme ihres Arbeitgebers.

Täglich prasseln mehrere tausend Alarme auf Security Operations Center (SOC) in Unternehmen ein. Die Mehrzahl davon sind False Positives.

Trotz Bedenken in der Union hält Kulturstaatsminister Wolfram Weimer an seinen Plänen für eine Abgabe auf Erlöse großer US-Digitalkonzerne fest.

Aus italienischen Hotels sind die Daten mehrerer Zehntausend Urlauber über die Ausweispapiere, die man bei der Anmeldung abgeben muss, in den Besitz einer kriminellen Hackergruppe gelangt.

Fehlerhafte Dateiübertragungen können Unternehmen teuer zu stehen kommen – nicht nur finanziell, sondern auch in Bezug auf Sicherheit, Reputation und Nerven.

Die Nationale Akademie der Wissenschaften hat einen besseren Schutz von Kindern und Jugendlichen im Umgang mit sozialen Medien gefordert.