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Am Freitag können tausende Amazon-Kunden in Europa stundenlang keine Bestellungen abschließen.
Seit dem späten Vormittag des 27. Februar 2026 läuft bei Amazon in Europa nicht mehr viel zusammen. Wer einkaufen will, landet beim Bezahlvorgang in einer Sackgasse, egal ob per App oder Browser, egal welche Zahlungsmethode gewählt wurde. Betroffen sind Nutzer in Deutschland, Großbritannien, Spanien, Frankreich und Italien, aber auch andernorts mehren sich Berichte.
Der Störungsmonitor allestörungen.de registrierte allein für Amazon Deutschland bis Abend über 1000 Meldungen. Die meisten davon betrafen den Checkout-Prozess. Manche Nutzer stellten zusätzlich fest, dass ihre Bestellhistorie nicht mehr abrufbar war.
Amazons Kundendienst räumte im Live-Chat ein, dass es globale Probleme gebe. Ein offizielles Statement blieb jedoch bis zum Abend aus.
Manche Nutzer stellten zusätzlich fest, dass ihre Bestellhistorie nicht mehr abrufbar war. Auf Allestörungen.de fasste ein Nutzer die Lage knapp zusammen: „Seit Stunden kann man nichts mehr bestellen oder den Bestellverlauf anschauen.”Ein Nutzer wies darauf hin, dass die Probleme möglicherweise auch Amazon-Lieferfahrer treffen könnten, da diese ebenfalls auf die Plattform angewiesen sind und damit womöglich Benachrichtigungen ausbleiben. Ob das stimmt, ist bisher ungeklärt. Ein anderer User berichtete, nach einer Bestellung am Nachmittag keine Bestätigungsmail erhalten zu haben, und fand in den Störungsberichten die Erklärung dafür.
Was die Ursache der Störung ist, ist aktuell ungeklärt.
