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Leitfaden

Servicedesk-KPIs: Alle wichtigen Kennzahlen

22. November, 2024 - 11:25

Effiziente IT-Services sind für Unternehmen unerlässlich. Um diese Services kontinuierlich zu verbessern, spielt die regelmäßige Überprüfung von Key Performance Indicators (KPIs) eine entscheidende Rolle.

Entlastung für das Servicedesk

KI-basierte Assistenten im IT-Self-Service

09. November, 2024 - 13:16

In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der IT-Systeme das Rückgrat vieler Unternehmen bilden, steigt auch der Bedarf an effizientem IT-Support.

Wissensmanagement im Servicedesk

11. März, 2024 - 16:12

Ein effektives Wissensmanagement ist entscheidend, insbesondere wenn ein Servicedesk häufig mit wiederkehrenden Anfragen konfrontiert ist.

IT-Architekt/in (w/m/d) mit Schwerpunkt Data Engineering

IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ Berlin)

Berlin

Unternehmensarchitekt bzw. Unternehmensarchitektin (m/w/d) Digitalisierung in Bildung und Familie

Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung

Hamburg

Senior DevOps / Platform Engineer (m/w/d) für Kubernetes & API-Plattform

Deep Content GmbH

Hannover

IT-Fachmann (m/w/d)

PS Parkhaus Service Nürnberg GmbH

Nürnberg

Senior SAP Inhouse Consultant (m/w/d) für SD & S/4 HANA Einführung

Rubix GmbH

Plattling

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KI-basierte Assistenten im IT-Self-Service

Wissensmanagement im Servicedesk

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