Seit den frühen Morgenstunden häufen sich die Störungsmeldungen bei der Commerzbank. Bis 10 Uhr gingen bereits hunderte Beschwerden von Kunden ein, die Probleme mit dem Online-Banking der Frankfurter Großbank melden. Die Ausfälle konzentrieren sich dabei auf verschiedene Bereiche der digitalen Bankdienstleistungen.
Nach Angaben des Störungsmelder allestörungen.de entfallen die gemeldeten Probleme auf folgende Bereiche:
- 55 Prozent: Online-Banking-Zugang über Webbrowser
- 40 Prozent: Kontostandsabfrage und Umsatzanzeige
- 5 Prozent: Login-Probleme bei der Mobile-App
Die geografische Verteilung der Störungen deutet auf ein überregionales Problem hin, wobei besonders Nutzer in den Ballungsräumen Frankfurt, Berlin und München betroffen sind.