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KI-Olympioniken

KI und Olympia 2024 – Ausblicke auf ein künftiges KI-Ökosystem

25. Juli, 2024 - 11:02

KI-Basismodelle wie große Sprachmodelle (LLMs) dominierten lange die Diskussionen. Doch jetzt konzentrieren sich Investoren zunehmend auf Unternehmen, die KI-Anwendungen entwickeln, die für bestimmte Anwendungsfälle greifbare Vorteile bringen.

Moderne Customer Experience

Wo verbessert künstliche Intelligenz die Kundenerfahrung?

24. Juli, 2024 - 11:26

Die technischen Möglichkeiten des Supports entwickeln sich rasant – ebenso die Erwartungen der Kunden. Um dabei gleichbleibende oder sogar höhere Zufriedenheit zu gewährleisten, muss sich auch die Customer Experience (CX) parallel zu den technischen Entwicklungen kontinuierlich verbessern.

Technologien, gesetzliche Rahmenbedingungen, Vorteile

Künstliche Intelligenz revolutioniert Backoffice-Prozesse

24. Juli, 2024 - 07:22

Die fortschreitende Digitalisierung und der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Backoffice-Prozessen, insbesondere in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, sowie im Customer Service, eröffnen neue Wege zur Effizienzsteigerung und Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Befragung

Einsatz von generativer KI in Unternehmen vervierfacht

22. Juli, 2024 - 10:43

Unternehmen setzen zunehmend auf generative Künstliche Intelligenz (generative KI / Gen AI). Getrieben wird diese Entwicklung durch gestiegene Investitionen und durch den Nutzen der Technologie.

State of GenAI in the Enterprise

KI kommt in der Realität an: Stärkerer Fokus auf Wertschöpfung und Ergebnissen

22. Juli, 2024 - 07:12

Die von KI-Tools wie ChatGPT ausgelöste Begeisterung weicht einer kritischeren Betrachtung. Für die Unternehmen gewinnen die Einsatzmöglichkeiten und die Praxistauglichkeit der neuen Technologie an Bedeutung, wie eine aktuelle Untersuchung von Deloitte zeigt.

Gegen den Fachkräftemangel

Mit AIOps den eigenen Betrieb entlasten

21. Juli, 2024 - 05:40

Laut einer aktuellen Bitkom-Studie werden in Deutschland im Jahr 2040 rund 663.000 IT-Fachleute fehlen. AIOps könnten hier helfen.

Nachhaltigkeit

So wichtig ist Generative KI für grüne Versicherungen

19. Juli, 2024 - 15:26

Wenn die Welt ‚grüner‘ werden soll, dann muss das auch für Versicherungen gelten. Versicherer stehen nicht nur in der Verantwortung, mit ihren Produkten und Angeboten umweltbewusstes Handeln zu fördern, sie sind auch aufgefordert, selbst in nachhaltige Projekte zu investieren und den eigenen CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

Kommentar

Jobkiller KI?

18. Juli, 2024 - 16:19

Der Internationale Währungsfonds (IWF) [1] ruft Volkswirtschaften wie Deutschland dazu auf, berufliche Bildung rechtzeitig umfassend an die veränderten Bedingungen durch Künstliche Intelligenz (KI) anzupassen. Beschäftigte sollen mithilfe von Umschulungen, Weiterbildungsangeboten und lebenslangem Lernen hierauf vorbereitet werden – sonst würden Jobverluste drohen.

Überführung von KI-Piloten in produktiven Betrieb

Kostensteuerung: Schlüssel zum Erfolg bei KI-Projekten

18. Juli, 2024 - 05:04

Unternehmen, die ihre KI-Pilotprojekte in den produktiven Betrieb überführen möchten, erleben nicht selten ein böses Erwachen: Die Kosten für das operative KI-System übersteigen die der Testumgebung mitunter stark, wie eine Untersuchung von Gartner offenbart.

Dreh- und Angelpunkt

Generative KI: Warum sie Kontext braucht und woher sie ihn bekommt

17. Juli, 2024 - 05:08

Mit generativer Künstlicher Intelligenz (KI) sollen menschliche Fähigkeiten erreicht oder gar übertroffen werden. Dafür braucht sie Kontext – wie wir Menschen auch.

KI und Olympia 2024 – Ausblicke auf ein künftiges KI-Ökosystem

Wo verbessert künstliche Intelligenz die Kundenerfahrung?

Künstliche Intelligenz revolutioniert Backoffice-Prozesse

Einsatz von generativer KI in Unternehmen vervierfacht

KI kommt in der Realität an: Stärkerer Fokus auf Wertschöpfung und Ergebnissen

Mit AIOps den eigenen Betrieb entlasten

So wichtig ist Generative KI für grüne Versicherungen

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