Suvish Viswanathan Zoho

Suvish

Viswanathan

Head of Marketing

Zoho

Suvish Viswanathan ist Head of Marketing für das Vereinigte Königreich und Europa sowie Regional Director DACH bei Zoho. Vom 2025 eröffneten Standort in Essen aus baut er die Präsenz in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus und verantwortet zudem das europäische Marketing.

Beiträge auf it-daily.net

Copilot Economy
Die versprochene Zeitersparnis durch KI verwandelt sich in vielen Unternehmen in einen stillen Kontrollaufwand.
Wenn der Chatbot Kunden kostet
Der Versuch, ein Problem mit einer Lieferung, einer Buchung, einem Produkt oder Vertrag zu lösen, wird schnell zum digitalen Spießroutenlauf. Statt tatsächlicher Abhilfe warten KI-Chatbots, automatisierte FAQs und Textbausteine. Das sorgt für reichlich Kundenfrust und zeigt immer deutlicher: Die Automatisierung kundengerichteter Prozesse hat Grenzen.