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KI-Studie zeigt Verschiebung des Fokus
Die Anforderungen an Künstliche Intelligenz ändern sich messbar: Deutlich weniger Unternehmen als bisher fokussieren sich hierzulande auf reine Effizienzsteigerung durch KI. Waren es vor einem Jahr noch 67 Prozent der Befragten, sind es aktuell nur noch 45 Prozent.
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Zendesk CX Trends Report 2025
Der Customer Experience (CX) Trends Report 2025 von Zendesk belegt einen entscheidenden Wandel in den Kundenerwartungen: Die Kunden von heute fordern KI-Interaktionen, die sich menschlicher, persönlicher und ansprechender anfühlen als je zuvor.
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Kunden zu Stammkunden machen
Kunden zu binden, und das möglichst langfristig, ist für Unternehmen eine Herausforderung. Mit den richtigen Maßnahmen lässt sich die Kundenbindung effektiv stärken.
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02.03.2026
 - 04.03.2026
Dortmund
21.04.2026
 - 22.04.2026
Nürnberg
05.05.2026
 - 07.05.2026
Berlin
IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ Berlin)
Berlin
IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ Berlin)
Berlin
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
Weiden in der Oberpfalz, Home Office
Montessori Fachoberschule München
München
Phorms Education SE
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