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Das stärkste Quartal des Jahres

Wie KI und Einzelhandel Rückenwind fürs Weihnachtsgeschäft bringen

11. Oktober, 2024 - 13:49

Das zu Ende gehende Jahr 2024 ist geprägt von großen Herausforderungen im Handel und von Kaufzurückhaltung seitens der Verbraucher:innen. Diese sind vor allem preisbewusster geworden, suchen aber zugleich mehr nach günstigen Angeboten – eine Chance für jene Händler:innen, die gezielt auf entsprechende Werbeformen setzen.

E-Mail-Versand reicht nicht

Warum Deutschland eine Automatisierung im Rechnungsmanagement braucht

11. Oktober, 2024 - 10:38

Dass die Digitalisierung in Deutschland nur langsam vorankommt, ist kein neues Thema. Fast 50 Prozent der deutschen Unternehmen stimmen dem zu. Die digitale Transformation ist sowohl aus internen Effizienzgründen als auch aufgrund neuer Kundenerwartungen notwendig.

Echtzeitdaten im Einzelhandel: Wie füreinander geschaffen

07. Oktober, 2024 - 10:41

Generative KI verändert das Gesicht des Einzelhandels – und zwar rasant. Einzelhändler, die KI verwenden, erzielen durchschnittlich bereits nach 14 Monaten $ 3,45 US Rendite auf jeden ausgegebenen US Dollar.

Aufmerksamkeitsmagnet oder Auslaufmodell?

So sieht die Zukunft moderner Suchmaschinen aus

06. Oktober, 2024 - 15:19

“Google übernimmt das Googeln für Sie” kündigte Konzernchef Sundar Pichai jüngst auf einer Entwicklerkonferenz an. Tatsächlich arbeitet der Suchdienst an der Einbindung der hauseigenen Künstlichen Intelligenz Gemini.

Wie Instagrams AI Studio das Markenengagement verändert

06. Oktober, 2024 - 05:55

Seit Juli 2024 hat Meta sein “AI Studio”-Tool auf Instagram implementiert, das es Erstellern ermöglicht, KI-Chatbot-Versionen von sich selbst oder im Namen ihrer Unternehmen zu entwickeln.

Customer Identity and Access Management

CIAM als starke Basis für den eigenen Vertrieb

05. Oktober, 2024 - 11:37

Seit Jahrzehnten schon digitalisieren Unternehmen ihre Geschäftsprozesse – und profitieren hiervon auf vielfältige Weise. Umsätze konnten erhöht, Kosten gesenkt, Gewinne gesteigert werden. Ein Geschäftsbereich, der in diesem Zusammenhang bei vielen Herstellern und Anbietern seit geraumer Zeit eine größere strategische Neuausrichtung erlebt, ist der Vertrieb.

Vorteile und Herausforderungen

Composable Architecture für eine dynamische Customer Experience

05. Oktober, 2024 - 05:36

Steigende Kundenanforderungen an das Einkaufserlebnis wirken sich auch auf die Entwicklung der IT-Infrastruktur aus. Omnichannel-Marketing, nahtlose Off- und Online-Einkaufsberatung, Online-Marktplätze und KI-Unterstützung erfordern hohe Flexibilität und Performance.

Zielgerichtetes Performance Marketing

Vertrauen im E-Commerce: So können kleinere Webshops Vertrauen schaffen

03. Oktober, 2024 - 13:07

Der Onlinehandel ist in Deutschland umkämpfter denn je – und Betrugsszenarien und Fakeshops haben viele Verbraucher:innen misstrauisch gemacht.

Bessere Kundenprozesse

So verwenden Sie WhatsApp als KI-gestützte Kundenschnittstelle

01. Oktober, 2024 - 07:26

Es war noch nie so leicht und gleichzeitig so schwierig, mit den eigenen Zielgruppen zu interagieren: In unserer digitalen Welt müssen Unternehmen innovative Wege finden, um Zielgruppen zu erreichen.

Omnichannel-Conversational-Commerce

Generative KI revolutioniert den Einzelhandel

28. September, 2024 - 15:23

Generative KI transformiert den Einzelhandel durch personalisierte Erlebnisse und effizienten Kundenservice. Die Technologie ermöglicht nahtlose Omnichannel-Kommunikation und automatisierte Interaktionen. Einzelhändler, die frühzeitig auf KI setzen, profitieren von höherer Kundenzufriedenheit und Markentreue.

Wie KI und Einzelhandel Rückenwind fürs Weihnachtsgeschäft bringen

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Generative KI revolutioniert den Einzelhandel

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