KI Telefonassistenten sind eine optimale Hilfe für Unternehmen. Zu den Top 9 KI Telefonassistenten gehören unter anderem Fluently, fonio.ai, FlowLyne und Aaron.ai.

Seit ChatGPT und andere KI Tools Einzug in Marketingabteilungen halten, steht der Mittelstand vor einer entscheidenden Frage: Wie kann man Künstliche Intelligenz sinnvoll nutzen, um Prozesse zu beschleunigen und mehr Wirkung zu erzielen ohne große Budgets oder Spezialwissen? 

Der Black Friday hat sich in Deutschland in den vergangenen Jahren zu einem festen Bestandteil des vorweihnachtlichen Einkaufstrubels entwickelt. Viele Händler verlängern den Aktionstag inzwischen auf ganze Wochen.

Die Welt des Onlinehandels verändert sich stetig, dadurch stellt sich für viele Unternehmen nicht mehr die Frage nach dem "Ob", sondern nach dem "Wie" einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie.

Black Friday und Cyber Monday locken nicht nur Schnäppchenjäger an. Auch Cyberkriminelle haben die umsatzstarke Zeit im Blick. Sophos warnt vor zunehmenden Angriffen auf Händler und gibt Tipps für die kritischen Wochen.

Im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld ist die Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) nicht länger ein „nice to have“, sondern ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal.

Die Einführung der Verification of Payee (VoP) im Rahmen der EU Instant Payments Regulation ist ein willkommener und längst überfälliger Fortschritt für mehr Zahlungssicherheit im SEPA-Raum. Der Abgleich der IBAN des Zahlungsempfängers mit dem angegebenen Namen korrigiert den Fehler, dass die in Deutschland vor SEPA verpflichtende Namensprüfung abgeschafft wurde.

„Ohne XYZ geht in Zukunftnichts mehr!" Sätze wie dieser sind vielen aus Schlagzeilen, Vorträgen oder Werbeversprechen wohlbekannt. Statt des Platzhalters kann dort eine beliebige digitale Technologie stehen.