Michael Graf ist Digital-Produktmanager und Business Owner für Taktsoft Energy, die Marke für die Energiewirtschaft der Taktsoft GmbH. Vor 17 Jahren entwickelte er seine ersten digitalen Produkte mit Kundenkontakt.
Rich Communication Services (RCS) verbindet die universelle Reichweite der SMS mit modernen Chat-Funktionen, ohne App-Installation. Für Unternehmen eröffnet das völlig neue Möglichkeiten in der Kundenkommunikation.
Es war noch nie so leicht und gleichzeitig so schwierig, mit den eigenen Zielgruppen zu interagieren: In unserer digitalen Welt müssen Unternehmen innovative Wege finden, um Zielgruppen zu erreichen.
