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Mike-Ullrich

Mike

Ullrich

Managing Consultant

Objektkultur Software GmbH

Mike Ullrich ist Managing Consultant bei Objektkultur. Er realisiert und leitet Microsoft-Cloud-Projekte insbesondere auf der Dynamics-365-Plattform. Seine Leidenschaft ist die Hyperautomation: Bestehende Geschäftsprozesse mittels Low Code, Robotic Process Automation, Prozessanalyse und KI zu optimieren.

Beiträge auf it-daily.net

So geht's

Low-Code Chatbot-Entwicklung für Unternehmen

Chatbot Entwicklung
Chatbots können eine enorme Entlastung für Unternehmen darstellen, wenn sie beispielsweise im Kundenservice einfache Anfragen bearbeiten können. Mit einem KI-Tool wie dem Copilot Studio von Microsoft haben Mitarbeitende in Unternehmen die Möglichkeit einen eigenen Chatbot zu entwickeln, und das ganz ohne Programmierkenntnisse.
CRM-Lösung

Marketing-Automation leicht gemacht mit künstlicher Intelligenz

Microsoft-CRM-System
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ist eine integrierte CRM-Lösung, die Marketing-Automation mit einer Kundendatenplattform vereint. Das CRM-Modul Customer Insights ermöglicht es Marketingteams Events und automatisierte Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu überwachen.