Umfassendes Fachwissen ist heute ein rar gesätes Gut. Selbst innerhalb des gleichen Geschäftsbereichs ist das Wissen technologie- und versionsspezifisch geworden. Das breite Systemen-Spektrum in den Unternehmen, führt zu einem Expertenmangel. Fachkräfte die über ein umfassendes, systemübergreifendes Verständnis, gibt es kaum noch.