IT-Störungen sind weit mehr als technische Herausforderungen – sie sind oft kostspielige Risiken, die Unternehmen sowohl unmittelbar als auch langfristig belasten können.

Ab Januar 2025 gilt in der EU eine neue Verordnung, um die digitale Widerstandsfähigkeit von Finanzinstituten zu schützen. Der Digital Operational Resilience Act, kurz DORA, verlangt von Unternehmen aus dem Finanzsektor, ihre Prozesse im Vorfallsmanagement gründlich zu überprüfen.

Störungen, Bugs und Vorfälle gehören zum Alltag jeder IT-Abteilung. Einige sind schnell behoben, andere strapazieren die Nerven der Mitarbeitenden. Manche können zu einer echten Gefahr werden.

In der modernen IT-Welt arbeiten Entwickler:innen und Operations kaum noch getrennt voneinander. Stattdessen verschmelzen Softwareentwicklung und Betrieb zu einem agilen, synchronisierten Prozess.