Im E-Commerce werden 4 von 5 eingenommenen Euro für die Verwaltung von Bestellungen, Zwischenfällen und Retouren aufgewendet. Online-Shops streben nach der Automatisierung von After Sales Services, um überflüssige Kosten zu vermeiden und ihre Gewinne zu steigern.
Unternehmen brauchen die Cloud, um ihre Digitalisierung voranzutreiben und wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch große Software-Anbieter wie Microsoft, SAP und Oracle schränken mit unfairen Lizenzpraktiken die Wahlfreiheit bei der Cloud-Nutzung ein. Es wird höchste Zeit, sich gegen Knebelbedingungen aufzulehnen.
Der Mikroblogging-Service Twitter will seinen Community-Mitgliedern ein einfacheres und effizienteres Management von Inhalten und eine bessere Einsicht in die Aktivitäten von Followern ermöglichen. Deshalb wurde nun eine neue Toolbox vorgestellt, die ab sofort über die hauseigene Entwickler-Plattform angeboten wird.
Arctic Wolf, ein Unternehmen im Bereich Security Operations, gibt den Abschluss der Akquisition von Tetra Defense, einem Unternehmen für Incident Response, bekannt.
Arcserve kündigt Updates für ShadowXafe und OneXafe Solo an. Beide Next-Generation Backup- und Wiederherstellungslösungen sind jetzt mit erweiterten Funktionen ausgestattet, darunter eine einfachere Verwaltung, eine optimierte Wiederherstellung und die Unterstützung für unveränderlichen Speicher (Immutable Storage) in der Cloud.
Als Unternehmen für die Automatisierung des Rechnungswesens gab BlackLine bekannt, dass es die Übernahme von FourQ Systems, einem Anbieter von Technologien für das Intercompany-Finanzmanagement, abgeschlossen hat.
Die Versicherungsbranche treibt die Digitalisierung aktiv voran. Ein wesentlicher Baustein ist dabei die Cloud. Fadata, ein Anbieter von Softwarelösungen für Versicherer, sieht vier wesentliche Gründe, die für eine verstärkte Cloud-Nutzung sprechen.
In der Verkaufswelt geht es immer digitaler zu. Seien es mediale Unterstützungen, um eine effiziente Customer-Journey zu erreichen, oder strategische und managementtechnische Maßnahmen, um Kundenkontakt, -verwaltung und -bindung zu unterstützen. „Vor allem KI, Hybridvertrieb und interaktives Marketing sind hier in der nächsten Zeit Themen, die die Branche weiter intensivieren wird“, weiß Oliver Kerner, professioneller Vertriebstrainer, Speaker und Coach aus Bremen sowie Gründer von OK-Training.
Seit Science-Fiction-Filmen und -Büchern sind viele Menschen mit dem Gedanken virtueller Welten, in denen man sich „in digitaler Form“ bewegt, vertraut. Und tatsächlich wollen mittlerweile immer mehr Unternehmen aus der Fiktion Realität werden lassen.
Heute stellt die EU-Kommission ihre Strategie zur Standardisierung in der Wirtschaft vor. Ein Kommentar von Bitkom-Präsident Achim Berg.
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