Kommunikation ist ein zentraler Faktor in so gut wie jedem Unternehmen. Vor allem, wenn es darum geht, Kunden bei der Lösung von servicebezogenen Problemen und Anfragen zu unterstützen. Firmen müssen diese Gespräche verwalten. Eine der besten Optionen dafür ist die Nutzung von der sogenannten Helpdesk-Software. In diesem Artikel finden Sie die Top-Helpdesk-Softwares.
Opera ist einer wenigen freien Browser. Alles was Sie über Innovationen, Funktionalitäten und der neuen, integrierten KI wissen müssen, erfahren Sie im Interview mit Opera.
Die wichtigsten Ankündigungen der letzten Wochen im Bereich der generativen KI (GenAI) haben laut des Daten- und Analyseunternehmen GlobalData das Potenzial, das KI-Ökosystem der Branche neu zu ordnen.
Der US-Regierungsdienstleister Maximus hat bestätigt, dass Hacker eine Schwachstelle in MOVEit Transfer verwendeten, um auf die geschützten Gesundheitsdaten von bis zu 11 Millionen Personen zuzugreifen.
In einer Studie einer führenden europäischen Open-Banking-Plattform Tink haben sich 40 Prozent der Verbraucher in Deutschland dafür ausgesprochen, dass die Finanzinstitute gezielte Instrumente zur Nachhaltigkeitsanalyse anbieten. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Umweltauswirkungen von Bankgeschäften.
In einer globalisierten und umweltbewussten Welt wird deutlich, dass Nachhaltigkeit und Profitabilität keine unvereinbaren Ziele sind, sondern zwei Seiten einer Medaille. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass Investitionen in unseren Planeten nicht nur die Umwelt schützen, sondern auch positive Auswirkungen auf ihre langfristige finanzielle Stabilität haben können.
Der Flug ist gebucht, die Koffer gepackt, die Büropflanze noch einmal gegossen – eigentlich steht dem wohlverdienten Sommerurlaub also nichts mehr im Weg. Wäre da nicht diese eine letzte Aufgabe, die wohl fast jede:r am letzten Arbeitstag noch erledigen muss: Die Urlaubsübergabe, sprich alle anstehenden To-Dos, laufenden Projekte und relevanten Informationen für die Kolleg:innen so aufbereiten, dass diese sie möglichst nahtlos während der Vertretungszeit übernehmen können.
Laut DSGVO sind Unternehmen dazu verpflichtet, Auskunfts- und Löschbegehren zügig und wahrheitsgemäß zu beantworten. Nach Art. 15 DSGVO hat jede Person ein Auskunftsrecht über eventuell über sie gespeicherten Daten und nach Art. 17 DSGVO Anspruch auf deren Löschung, also das vielzitierte „Recht auf Vergessenwerden“.
KI kann bei wichtigen Entscheidungsprozessen helfen – wenn sie diese vorurteilsfrei, antidiskriminierend und ethisch, kurz „unbiased“, trifft. Welchen Beitrag kann dabei Open Source Data Science leisten?
Banking-Trojaner als elementare Bestandteile der Gefahrenlandschaft stellen weiterhin ein erhebliches Cyberrisiko dar. Qakbot, auch bekannt als QBot oder Pinkslipbot, sticht dabei besonders hervor.
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