Stephan Bauriedel ist Vordenker für systematisches Kundenmanagement. Die Unternehmensberatung Stephan Bauriedel begleitet starke Unternehmen bei der Planung, Auswahl und Einführung eines modernen CRM-Systems.
Viele Unternehmen hadern mit ihrem aktuellen Customer Relationship Management (CRM)-System, warum eigentlich? Die User sagen, es sei umständlich zu bedienen, es fehlen wichtige Funktionen, es stehle ihnen die Zeit und es arbeite sogar fehlerhaft. Ein gruppendynamischer Prozess setzt ein, der dazu führt, dass alles, was im Unternehmen schiefläuft, dem
