Carsten Neugrodda ist seit 2021 Geschäftsführer des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (Service-Verband KVD). Der Diplom-Ökonom bringt über 20 Jahre Führungserfahrung in Marketing, Vertrieb und Business Development in multinationalen Konzernen und mittelständischen Unternehmen mit.