Ulrich Parthier, Herausgeber der IT Management, über den radikalen Medienwandel, Freiräume und das Motto "follow me".

Selbst hochrangige Manager schreiben heute ihre E-Mail-Korrespondenz selbst. Die Grundregeln der Kommunikation beachten sie nicht immer. Dies geht zu Lasten der Transparenz und darüber hinaus der Unternehmenskultur. Ändern wird sich in Unternehmen nur dann etwas, wenn strukturelle Verantwortungslosigkeit wieder der höchstpersönlichen Verantwortung für jegliche Kommunikation weicht.

Prozess- und Service-Orientierung stehen heute im Fokus des Managements. Die Gründe und Treiber sind eine ständig steigende Produktvielfalt, immer kürzere Produktentwicklungszyklen, immer mehr Vertriebskanäle, die Verlagerung einzelner Geschäftsprozesse an Standorte mit besseren Kostenstrukturen sowie die zügige Abwicklung von Mergern und Carve-Outs.

Bei vielen Unternehmen liegt die Lizenz für das aktuelle Release SAP ERP 6.0 schon in der Schublade - wird aber nicht genutzt. Die Lücke zwischen den Möglichkeiten des Systems und den Leistungsanforderungen, etwa hinsichtlich Integrierbarkeit und Wirtschaftlichkeit, wächst so stetig. Durchgängige Geschäftsprozesse und die schnelle Umsetzung von Prozessinnovationen machen ein Upgrade noch attraktiver. Doch wie kann ein solches Upgrade sicher und kostensparend durchgeführt werden?

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe Januar-Februar 2010 des it management.

Die Zahl der E-Mails steigt unaufhörlich. Steigerungsraten im E-Mail-Verkehr von über 20 Prozent pro Jahr sind realistisch. Sollen Unternehmen Mails manuell beantworten. Ab einer bestimmten Menge lohnt es sich, diesen Vorgang zu automatisieren. Eine Aufgabe, für die E-Mail Response Management Systems (ERMS) prädestiniert sind.

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe Januar-Februar 2010 des it management.

Dieter Berz, Cognizant, über die Umorientierung von der puren Kostenoptimierung hin zum umfassenden Wertschöpfungsprojekt.

Wafa Moussavi-Amin, IDC, über Richtlinien für einen erfolgreichen Umgang mit Sozialen Netzwerken.

Dr. Volker Scheidemann,  Applied Security GmbH, über Sicherheitslücken und Datenpannen aus dem Bereich der IT und Netzwerke. 

Luis Praxmarer, Experton Group,  gibt Empfehlungen über die 10 Top-Prioritäten von CIOs.

Dieter Große-Kreul, Agresso Deutschland, über die Folgekosten ungeeigneter ERP-Systeme.