Flugausfälle, Chaos und lange Schlangen am Check-In-Schalter und den Gepäckausgaben – der Fachkräftemangel wurde Verbrauchern wohl noch nie so deutlich vor Augen geführt wie aktuell an Deutschlands Flughäfen. Dabei sind die Auswirkungen für Unternehmen schon seit geraumer Zeit spürbar: Die Unterbesetzung in den Abteilungen gefährdet Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und allen