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Automatisierung

Menschen fügen sich gut in die Unternehmenskultur ein, weil die Geschäftswelt zum Funktionieren auf Netzwerke persönlicher Beziehungsstrukturen angewiesen ist. Produkte und Dienstleistungen profitieren von menschlicher Effizienz, maschineller Automatisierung und in letzter Zeit auch von digitalen Eingriffen.

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Chatbot

In Teil 1 unserer Chatbot-Serie hatten wir die unterschiedlichen Chatbot-Formen vorgestellt. In diesem Beitrag geben wir einen Überblick über einige ausgewählte Chatbot-Lösungen. In den nächsten Folgen werden wir dann praktische Arbeitsszenarien vorstellen und aufzeigen, in welche Richtung der Weg geht. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei der KI.

Umwelt

Die kommende Datenökonomie muss in den Grundlagen, die jetzt gelegt werden, an den Umwelt- und Klimaschutzzielen ausgerichtet sein. Bislang jedoch spielen Umweltaspekte in den Vorschlägen für die Regulierung der künstlichen Intelligenz (KI) keine wesentliche Rolle.

Daten

Die COVID-19-Pandemie gehört zu den gravierendsten Ereignissen der letzten Jahrzehnte und hat weitreichende gesellschaftliche Folgen. Auch Unternehmen mussten sich schnellstmöglich auf die veränderten Bedingungen einstellen – und konnten dabei innovative Lösungen finden.

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