Thought Leadership
Die Kosten durch Cyber-Attacken auf deutsche Unternehmen betrugen im Jahr 2015 branchenübergreifend mehr als 6,6 Millionen Euro pro Angriff. Dies besagt der Bericht „2015 Cost of Cyber Crime Study: Germany“ des amerikanischen Ponemon Institutes (Michigan).
Deutschland liegt bei den Kosten im internationalen Ranking auf Platz zwei hinter den USA
Vorbereitung auf digitale Angriffe
Die Verteidigung gegen Cyber-Angriffe wird zunehmend schwieriger und praktisch jedes Unternehmen läuft Gefahr, angegriffen zu werden. Die Kernfrage ist, wie in einer solchen Situation kommuniziert werden kann. Everbridge, ein Anbieter für vereinheitliche kritische Kommunikation im Not-, Störungs- und Krisenfall, gibt vor diesem Hintergrund folgende Ratschläge:
- Die Gefahren für die Business Continuity werden zunehmend größer. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, einen zuverlässigen Plan zur Krisenkommunikation für den Ernstfall zu entwickeln.
- Die Zeit bis zur erfolgreichen Lösung und vollständigen Überwindung einer Cyber-Attacke betrug im Jahr 2015 im Schnitt 23 Tage. Unternehmen sollten einen Plan zu den Kommunikationsmöglichkeiten in diesem Zeitraum haben.
- Die Kommunikation per E-Mail ist im Störungsfall keine verlässliche Option, da sie kompromittiert sein könnte.
- Das Risiko von Cyber-Angriffen für die Betriebskontinuität übersteigt die Wahrscheinlichkeit von Naturkatastrophen, Strom- oder IT-Ausfällen um ein Vielfaches.
Bild 1: Mithilfe von Everbridge lassen sich Mitteilungen an eine breite Personengruppe standortbezogen sowie länder- und unternehmensweit managen und versenden.
Entscheidend für Unternehmen ist bei einem Cyber-Angriff, auch im Krisenfall schnell und effektiv zu kommunizieren
Everbridge unterstützt Unternehmen mit einer cloudbasierten Kommunikationsplattform, welche im Notfall die kontinuierliche und sichere Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern ermöglicht. Zur schnellen Problemlösung können Nutzer Nachrichten an einzelne Personen oder alle Mitarbeiter gleichzeitig senden. Das Unternehmen hilft, verfügbare Spezialisten in der Nähe zu finden und bezieht das Führungsteam bei der Problemlösung mit ein.
Bild 2: Everbridge ermöglicht eine zeitgleiche Kommunikation auf mehr als 100 verschiedenen Kommunikationsgeräten und vielfältige Übermittlungsmethoden (u.a. SMS, E-Mails, Anrufe, Push-Nachrichten etc).
Mit Notfallmanagement die Kontrolle gewinnen
Die Software-as-a-Service basierten Anwendungen ermöglichen es Unternehmen, den relevanten Personenkreis zeitgleich auf mehr als 100 verschiedenen Kommunikationsgeräten und mit vielfältigen Übermittlungsmethoden – wie etwa per SMS, Email und Voice-to-Text – zu benachrichtigen. Die vielfältigen Benachrichtigungsmöglichkeiten maximieren die Wahrscheinlichkeit, dass eine Nachricht den Empfänger wirklich erreicht und dieser sie auch beantwortet. Die Everbridge Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen bei IT-Störungen, in der Mitarbeiterkommunikation und der Kundenbetreuung zu unterstützen. Ob im Krisenfall oder bei wichtigen Ereignissen im Tagesgeschäft, Everbridge hilft die richtigen Personen mit den richtigen Nachrichten auf den richtigen Geräten zum richtigen Zeitpunkt schnell und zuverlässig erreichen.
