IT-EXPO.ch
05.04.17 - 06.04.17
In Zürich

Cloud Practice Days
25.04.17 - 26.04.17
In Frankfurt/M.

Business-Analyse Camp 2017
11.05.17 - 12.05.17
In Wien

24. Aachener ERP-Tage
20.06.17 - 22.06.17
In Aachen

DWX - Developer Week 2017
26.06.17 - 26.06.17
In Nürnberg

Deutsche Verbraucher sind grundsätzlich bereit, für Connected-Home-Technik zu bezahlen, fürchten aber Sicherheits- und Datenschutzrisiken. Eine globale Fortinet-Umfrage.

Es lässt sich nicht leugnen, dass Managed Services (verwaltete Dienste) längst in den Unternehmen angekommen sind. Die Preise sinken, und die Kommodifizierung hat in Kombination mit neuen Wettbewerbern den Markt grundlegend verändert. 

Die Erhöhung der Flexibilität und Unabhängigkeit von Fachanwendern ist einer der größten Trends in der Business Intelligence. Gerade in den letzten Jahren sind die fachlichen und technischen Anforderungen derart gestiegen, dass Unternehmen mehr für eine effiziente Arbeit ihrer BI-Anwender tun müssen. 

Zuverlässige und kosteneffiziente IT-Arbeitsplätze: Der private Gesundheitsversorger PUR VITAL modernisiert sein IT-Netz mit Microsoft Remote Desktops und fernadministrierbaren Thin und Zero Clients von IGEL. 

Dem sicheren und bedarfsgerechten Austausch medizinischer Daten zwischen den am Behandlungsprozess beteiligten Personen und medizinischen Einrichtungen gehört die Zukunft. Das Uniklinikum Frankfurt setzt auf die Expertise des IT-Dienstleisters Technogroup.

Das Ziel des IT Service Managements oder ITSM ist, alle Geschäftsfelder bestmöglich durch die IT Organisation zu unterstützen. Das wird durch IT Service Managements Prozesse, ITSM Prozesse oder IT Service Managements Methoden, ITSM Methoden realisiert. Orientierungshilfe bieten ITSM-Tools wie ITIL, ISO-Standards, FitSModer COBIT. Diese ITSM-Tools unterstützen die wiederholten Arbeitsprozesse oder Arbeitsabläufe für den Übergang von First- zum Second-Level Support. Die IT Services sind kontinuierlich zu überprüfen und zu optimieren.

In der Kategorie IT Service Management, ITSM finden Sie hilfreiche Tipps, aktuelle Informationen, Fachartikel, Checklisten über Kunden- und Service-Orientierung, sowie Service Management.

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