E-Business

Unternehmen steuern ihre Geschäftsprozesse digital und ein großer Teil des Handels läuft über Internet-Plattformen. Infos dazu finden Sie hier unter E-Business bzw. Electronic Business.

Der elektronische Handel boomt. Käufer können bequem von zuhause aus mit ihrem eigenen Rechner Preise vergleichen, Produkte aussuchen, bestellen und online bezahlen. Verkäufer können Informationen ihrer Kunden sammeln und ihnen geeignete Produkte anbieten. Seinen Schwerpunkt findet der E-Commerce sicherlich im Bereich der B2C- und B2B-Geschäfte.
Unter die Bezeichnung E-Commerce fallen jedoch auch Leistungen aus dem elektronischen Geschäftsverkehr wie beispielsweise im Bereich Kundenservice und Online-Banking.
Fachartikel und aktuelle Trends für Webseiten- oder Shop-Betreiber finden Sie in der Kategorie E-Business.

Umfrage

Deutsche Unternehmen: KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation

April 24, 2024

Eine aktuelle Umfrage von YouGov im Auftrag von Enreach untersucht, wie verbreitet KI-Technologien in der Kundenkommunikation von Unternehmen sind. Die Ergebnisse unterstreichen die wachsende Bedeutung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und das hohe Interesse an KI-Technologien für diesen Bereich.

Sprinklr unterstützt Direktnachrichten für Unternehmensseiten auf LinkedIn

April 23, 2024

Sprinklr ist einer der ersten API-Partner, der Messaging auf LinkedIn-Unternehmensseiten unterstützt. Messaging for Pages ermöglicht es LinkedIn-Nutzern, per Direktnachricht mit Organisationen in Kontakt zu treten – und eröffnet damit direkte 1:1-Kommunikation für Recruiting, Kundenservice und Vertrieb.

Das sind die Alternativen

Webanalysedaten des WordPress-Plugin JetPack nicht mehr kostenlos

April 21, 2024

Das deutsche Webhosting-Unternehmen goneo weist auf eine wichtige Änderung für WordPress-Nutzer hin: Wer weiter detaillierte Webanalysedaten mit dem Jetpack-Plugin erhalten möchte, benötigt eine Lizenz, sofern die Website kommerzielle Ziele verfolgt. Es gibt aber Alternativen.

E-Invoicing-Pflicht: So gelingt der Umstieg auf die digitale Rechnungstellung

April 19, 2024

Der Bundesrat hat das Wachstumschancen Gesetz verabschiedet, mit dem die elektronische Rechnungsstellung ab dem 1. Januar 2025 auch für B2B-Unternehmen verpflichtend wird. Damit greift Deutschland der ViDA-Initiative der EU vor, wie es Frankreich und Spanien bereits vor einigen Jahren getan haben.

Wird Open Banking die Zukunft des Finanzwesens verändern?

April 19, 2024

Open Banking stellt ein transformatives Potenzial für die Finanzbranche dar. Der beträchtliche Anstieg der Open-Banking-Transaktionen auf 11,4 Millionen Zahlungen im Juli 2023 mit einem beeindruckenden Wachstum von 102 % gegenüber dem Vorjahr ist ein Beleg für die rasche Akzeptanz des Systems in United Kingdom.