Es war ein mutiger Schritt, den in dieser Form zuvor noch keiner gewagt hat. Statt auf Geheimrezept, setzen wir auf Tag der offenen Tür. Und zwar täglich. Der in vielen Unternehmen üblichen Black Box setzen wir die Offenlegung unserer Quellcodes entgegen. Natürlich nicht nur uneigennützig.
Es wirkt unglaublich, dass im Jahr 2020 noch immer Papierdokumente aller Art vielen Finanz-Teams Kopfschmerzen bereiten. Aber die Realität ist, dass Unternehmen sämtlicher Branchen auch heutzutage mit dem Sortieren, Verarbeiten und Verwalten einer Flut von physischen Dokumenten zu kämpfen haben.
IT-Organisationen stehen heute mehr denn je unter Druck. Um Mitarbeitern das Gefühl vom perfekten Service-Erlebnis bieten zu können, haben sie hohe Erwartungen zu erfüllen: Service-Bestellungen, Änderungsaufträge oder Störungsmeldungen sollen so intuitiv von der Hand gehen wie Online-Shopping bei Amazon und Co.
Für die erfolgreiche Low-Code-Implementierung braucht es nicht nur die richtige Technologie, sondern auch eine tragfähige Strategie. Pegasystems erläutert, worauf es dabei ankommt.
„Zuerst die gute Nachricht“ heißt es einleitend im Open Source Monitor. Fast 70 % der befragten Unternehmen in Deutschland setzen Open Source-Lösungen ein. Diese Zahl steigt drastisch an, wenn Unternehmen an der Schwelle zum Großunternehmen befinden. Sieben von zehn Unternehmen mit 200 bis 499 Beschäftigten geben an Open Source-Software einzusetzen.
Die Benteler Gruppe führte vor einigen Jahren integrierte IT-Service-Prozesse ein, um das Wachstum des Konzerns und die weltweite IT zu unterstützen.
IT-Service-Management (ITSM), eingebunden in die holistische Automation, rückt immer mehr ins Interesse, seitdem die Komplexität der IT-Umgebungen und deren geschäftskritische Bedeutung zugenommen haben.
Rechnungen werden digitalisiert, Akten elektronisch archiviert, Teams arbeiten von unterschiedlichen Standorten aus gemeinsam an Dokumenten: Das «Digital Office» erobert nun auch immer stärker den Mittelstand – wenngleich auch nicht unbedingt im Eiltempo.
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