Net.Law.S 2018
20.02.18 - 21.02.18
In Nürnberg, Messezentrum

CESIS 2018
20.02.18 - 21.02.18
In München

DSAG-Technologietage 2018
20.02.18 - 21.02.18
In Stuttgart

Sourcing von Application Management Services
21.02.18 - 21.02.18
In Frankfurt

Next Generation SharePoint
22.02.18 - 22.02.18
In München

Leitfaden für Callcenter-ManagerKunden haben heute hohe Serviceansprüche, unabhängig davon, ob ihnen telefonisch, über Social Media, per E-Mail oder andere digitale Kanäle geholfen wird. Dieses Whitepaper stelt 5 Regeln zur Datenverwaltung vor, um überragenden Kundenservice bieten zu können.

RansomwareWie eine Epidemie nimmt Crypto-Ransomware exponentiell zu. Der Grund dafür? Es ist ein ziemlich einfaches "Geschäft". Der Crimeware-Markt bietet eine hohe Verfügbarkeit, dank vieler Lieferanten und Distributoren. Vieles läuft als Malware-as-a-Service und Betrüger müssen nicht einmal unbedingt wissen, wie man programmiert und verschlüsselt. Diese fünf Handlungsweisen sind typisch.

Wie IT-Unternehmen kaufmännische Prozesse optimierenIT-Firmen sind meist stark in laufende Projekte eingebunden. Dennoch lohnt sich ein Blick auf die internen Geschäftsprozesse. Denn in Vertrieb, Abrechnung und Finanzbuchhaltung schlummern unentdeckte Optimierungspotenziale. Auf 18 Seiten zeigt das vorliegende Whitepaper, an welchen Stellschrauben IT-Firmen drehen müssen, um ihre kaufmännischen Abläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen.

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Sharepoint

Best Practices für eine stabile SharePoint Umgebung

Was sind potenzielle Gründe dafür, dass die Performance von SharePoint mit der Zeit…
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