VERANSTALTUNGEN

PM Forum 2018
23.10.18 - 24.10.18
In Nürnberg

MCC Fachkonferenz CyberSecurity für die Energiewirtschaft
24.10.18 - 25.10.18
In Köln

Panda Security: IT Security Breakfast
26.10.18 - 26.10.18
In Spanischen Botschaft in Berlin

Transformation World 2018
07.11.18 - 08.11.18
In Print Media Academy, Heidelberg

DIGITAL FUTUREcongress
08.11.18 - 08.11.18
In Congress Center Essen

Leitfaden für Callcenter-ManagerKunden haben heute hohe Serviceansprüche, unabhängig davon, ob ihnen telefonisch, über Social Media, per E-Mail oder andere digitale Kanäle geholfen wird. Dieses Whitepaper stelt 5 Regeln zur Datenverwaltung vor, um überragenden Kundenservice bieten zu können.

Download

Leitfaden für Call Center - 5 Regeln zur Datenverarbeitung
Deutsch, 24 Seiten, ca. 600 KB, kostenlos

GRID LIST
Fahrplan-DSGVO

Fahrplan zur Umsetzung der EU-DSGVO

Wie sollte man in der Praxis bei der Umsetzung der EU-DSGVO vorgehen? Schluss mit der…
Smarte News aus der IT-Welt