IT-Sicherheit in Produktion und Technik
12.09.17 - 13.09.17
In Berlin

Be CIO: IT Management im digitalen Wandel
13.09.17 - 13.09.17
In Köln

IBC 2017
14.09.17 - 18.09.17
In Amsterdam

Orbit IT-Forum: Auf dem Weg zum Arbeitsplatz der Zukunft
27.09.17 - 27.09.17
In Leverkusen

it-sa 2017
10.10.17 - 12.10.17
In Nürnberg

Titelseite WhitepaperDieses Whitepaper beschreibt, wie man bisher ungenutzte Daten auswertet und mit den neuen Erkenntnissen den Service Desk „intelligenter" gestaltet.

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Whitepaper: Turn data into knowledge
Englisch, 8 Seiten, PDF 600 KB, kostenlos 

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Das sind die Themen: 

  1. Mit Hilfe der IT soziales Wissen aus Daten ziehen und neue Erkenntnisse für das Unternehmen gewinnen.
  2. Wo finden Unternehmen neues Wissen und zusätzliche Erkenntnisse?
  3. HP Service Anywhere: So lässt sich ein neues "System of Engagement" etablieren.
  4. Mit sozialem Wissen das IT Service Management weiterentwickeln.
  5. Business- und IT-Ziele vereinen.
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