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it management informiert über strategisches Informati-onsmanagement und trägt durch produktneutrale, fach-übergreifende Beiträge zur Entscheidungs- und Produkt-findung bei. Im Fokus der Berichterstattung steht immer das Informationsbedürfnis der Leser hinsichtlich Nutz-wert, Integrationsfähigkeit und Investitionssicherheit. Die Beiträge werden von ausgewählten Experten und aner-kannten Beratern geschrieben.

Inhaltsangabe

Der Nutzen von E-Mail Response-Systemen: Wann lohnt der Einsatz? PDF  | Drucken |  E-Mail
27. January 2010

Die Zahl der E-Mails steigt unaufhörlich. Steigerungsraten im E-Mail-Verkehr von über 20 Prozent pro Jahr sind realistisch. Sollen Unternehmen Mails manuell beantworten. Ab einer bestimmten Menge lohnt es sich, diesen Vorgang zu automatisieren. Eine Aufgabe, für die E-Mail Response Management Systems (ERMS) prädestiniert sind.

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe Januar-Februar 2010 des it management.

 
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