Aufgrund des Siegeszugs von Linux im privaten und zuletzt auch kommerziellen und öffentlichen Bereich ist das Open-Source-Betriebssystem heute weit verbreitet.

Nach wie vor vertrauen Unternehmen und Behörden mit großen Rechenzentren aber auch auf Unix und seine verschiedenen Derivate. Gerade im professionellen Bereich finden sich viele wertvolle Daten in solchen Betriebssystem-Umgebungen. Wertvolle Daten, die auf Festplatten, Servern oder RAIDSystemen gespeichert sind, können infolge von technischen Störungen, äußeren Einwirkungen oder fehlerhafter Bedienung in Mitleidenschaften gezogen werden.

In den meisten Fällen können aber die auf den ersten Blick zerstörten oder verlorenen Daten wiederhergestellt werden. Ein neues eigens entwickeltes Tool von Kroll Ontrack erhöht zum Beispiel spürbar die Erfolgsquote bei Linux EXTDateisystemen. Das Tool ermöglicht auch die Datenrettung von Daten, selbst wenn der ursprüngliche Katalogeintrag (Inode) der Datei oder des Verzeichnisses nicht mehr bekannt wäre. Kroll Ontrack bietet die Datenrettung für Linux und Unix als Service im firmeneigenen Labor und Reinraum an.

Hierzu muss die defekte Hardware oder das beschädigte Speichermedium eingeschickt werden. Abhängig vom Datenverlustfall ist aber auch eine ferngesteuerte Online-Datenrettung möglich. Bei der Remote Data-Recovery (RDR) werden über eine gesicherte Internetverbindung verschlüsselt nur die Tools zur Datenrettung auf den Server im Unternehmen übertragen und diese danach ferngesteuert. Die Daten selbstwerden hierbei nicht übertragen.

Logische Problemfälle können fast immer mit RDR gelöst werden. Gerade in komplexen RAID-, SAN- und NAS-Umgebungen bietet sich RDR oft als einzige praktikable Lösung an, da der Ausbau der Festplatten oft gar nicht oder nur schwer möglich ist.