Im vorangegangen Beitrag in Ausgabe 3-2010 von it management wurden die charakteristischen Merkmale des Kennzahlen-Profilings dargestellt. Darauf aufbauend soll nun eine praxisnahe Antwort auf die Frage gegeben werden, wie eine solche „gute“ oder „intelligente“ Kennzahl denn überhaupt zu entwickeln ist.

Seit Jahren arbeiten Unternehmen daran, mit durchgängig digitalen Prozessketten ihre Betriebsabläufe effizienter zu gestalten. In der Folge nimmt die Komplexität im Rechenzentrum zu: IT-Systeme unterschiedlicher Hersteller sind notwendig, um eine durchgängige Prozesskontrolle vom Anfang bis zum Ende der Wertschöpfungskette zu erreichen. Gleichzeitig gilt es, technische und betriebswirtschaftliche Kennzahlensysteme zu etablieren, da sich nur so Geschäftsprozesse sinnvoll messen, steuern und optimieren lassen.

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe April 2010 des it management.

Herausfordernde Fragestellungenmit den dafür charakteristischen Gegensätzlichkeiten und Kontroversen entstehen häufig dadurch, dass parallele Entwicklungenmit sehr verschiedenen Geschwindigkeiten ablaufen.

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe April 2010 des it management.

Parameta Projektberatung prognostiziert die wesentlichen Entwicklungen im Projektmanagement für große und mittelständische Unternehmen.

Klaus Holzhauser, Pierre Audoin Consultants (PAC): Ein notwendiger Schritt für nachhaltigen Erfolg?

Ulrich Parthier, Herausgeber der IT Management, über den radikalen Medienwandel, Freiräume und das Motto "follow me".

Selbst hochrangige Manager schreiben heute ihre E-Mail-Korrespondenz selbst. Die Grundregeln der Kommunikation beachten sie nicht immer. Dies geht zu Lasten der Transparenz und darüber hinaus der Unternehmenskultur. Ändern wird sich in Unternehmen nur dann etwas, wenn strukturelle Verantwortungslosigkeit wieder der höchstpersönlichen Verantwortung für jegliche Kommunikation weicht.

Prozess- und Service-Orientierung stehen heute im Fokus des Managements. Die Gründe und Treiber sind eine ständig steigende Produktvielfalt, immer kürzere Produktentwicklungszyklen, immer mehr Vertriebskanäle, die Verlagerung einzelner Geschäftsprozesse an Standorte mit besseren Kostenstrukturen sowie die zügige Abwicklung von Mergern und Carve-Outs.

Bei vielen Unternehmen liegt die Lizenz für das aktuelle Release SAP ERP 6.0 schon in der Schublade - wird aber nicht genutzt. Die Lücke zwischen den Möglichkeiten des Systems und den Leistungsanforderungen, etwa hinsichtlich Integrierbarkeit und Wirtschaftlichkeit, wächst so stetig. Durchgängige Geschäftsprozesse und die schnelle Umsetzung von Prozessinnovationen machen ein Upgrade noch attraktiver. Doch wie kann ein solches Upgrade sicher und kostensparend durchgeführt werden?

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe Januar-Februar 2010 des it management.