Viele Unternehmen betrachten BPM mittlerweile als eine Kernkompetenz des strategischen Managements, welche die Grundlage für eine erfolgreiche Steuerung des eigenen Business schafft.

Den vollständigen Artikel finden Sie in unserem itmanagemant eJournal - BPM.

Unified Communications (UC) wird sich mit großer Wahrscheinlichkeit zum zen-tralen Schlachtfeld der Umverteilung der Mehrwertkette im ITK-Markt entwickeln.

Haben Sie sich auch schon gefragt, wie viele Kunden in Webshops den Kaufvorgang abbrechen, weil sie nicht die richtigen Zahlungsverfahren angeboten bekommen? 

Alle wichtigen IT-Hersteller promoten seit Monaten die grüne IT oder die Vorteile der Energie-Einsparung im Betrieb und in der Klimatisierung. Auf der CeBIT war neben allgemeinen Aussagen nichts konkretes zu erfahren. So wurde ein konkretes Klienten-Projekt zum Anlass genommen, diese Erwartungen der Anwender und die Ansprüche der Hersteller genauer unter die Lupe zu nehmen.

IT–Governance ist ein IT-Managementsystem, das als Fortsetzung der funktionierenden Corporate Governance sicherstellt, dass die geschäftspolitischen Ziele eines Unternehmens durch die unternehmenseigene IT effizient unterstützt werden. Das IT-Governance-Modell stellt zudem sicher, dass gesetzliche und gegebenenfalls aufsichtsrechtliche Anforderungen erfüllt werden. Damit spielt IT-Governance bei der Umsetzung einer wirtschaftlichen IT, welche die Ziele eines Unternehmens unterstützt, eine wichtige Rolle. Drei Bausteine oder Säulen bilden dabei die Grundlage zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Governance im Unternehmen.

Dieses setzt jedoch neben Wissen über den fachlichen Inhalt der Daten auch tiefes Technologieund Datenbankwissen voraus. Deshalb wollen wir am Beispiel von DB2 für LUW (Linux, Unix, Windows) Möglichkeiten vorstellen, um das Datenwachstum aus Datenbanksicht beherrschbar zu machen. Viele der hier aufgezeigten Konzepte sind jedoch allgemeingültig und lassen sich auch mit anderen aktuellen Datenbankprodukten realisieren.

Rich Internet Applications (RIA) bezeichnen Web-Applikationen, die mit einer wesentlich interaktiveren Benutzerschnittstelle ausgestattet sind, als man das bisher von den auf HTML basierten Web-Anwendungen gewohnt war.

Betrachtet man heute die Wirtschaft, stellt man fest, dass Unternehmen sich mehr denn je in einem sehr dynamischen und komplexen Umfeld behaupten müssen. Die Globalisierung und Industrialisierung haben im Wesentlichen alle Branchen erreicht.

CIOs bewegen sich im Spannungsfeld zwischen technologischer Innovation und technologischen Praxislösungen für Geschäftsprobleme. Aber betrachten sich die CIOs in dieser Rolle wirklich als „effizient”?

Mehr Leistung, aber weniger Budget – vor dieser Herausforderung stehen Chief Information Officers (CIOs) heute. Die Lösung: ein wertorientiertes Operations- und IT-Management auf Basis struktureller Wertschöpfung. Das führt zu nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen, und durch den Einsatz von Optimierungshebeln können die Gesamtziele der Bank erreicht werden.

In diesem abschließenden Teil wird die Aufmerksamkeit dem eigentlichen Benchmark-Ablauf gewidmet und die entscheidenden Bestandteile in diesem Prozess beschrieben. Weiterhin werden Abgrenzungen gegenüber solchen Projekten definiert, die zwar als Benchmarking etikettiert sind, aber damit wenig zu tun haben. Als hocheffizientes Management-Werkzeug gehört IT-Benchmarking in die Verantwortung kundiger Führungskräfte. Goldene Regeln helfen ihnen und den Spezialisten zum Erfolg.

Auch die sonst stets pünktlichen Deutschen haben große Probleme, ihre IT-Projekte rechtzeitig abzuschließen. Dies stellt die Studie „IT at the Speed of Business“ der Economist Intelligence Unit (EIU) aus dem Jahr 2007 fest, für die weltweit über eintausend Manager befragt wurden. Abhilfe verspricht das Werkzeug Cockpit 3.

Die Zuverlässigkeit und Transparenz von IT-Service Delivery ist vom ständigen Monitoring, von der Service-Aktivität und von verschiedenen Organisationsebenen abhängig. Insbesondere um das heute immer mehr besprochene „IT-Business-Alignment“ sicherzustellen, braucht dasmoderne Unternehmen das objektive und präzise Wissen über die Alltagsprozesse, die auf IT basieren.

Raschwachsende Datenmengen stellen Unternehmen sowohl imoperativen ITBetrieb als auch bei BI-Analysen und anderen Formen des DataWarehousing vor neue Herausforderungen. Die technischen Lösungen sollten auf die Spezifika dieser Bereiche zugeschnitten sein.

Die ersten Open-Source-Produkte entstanden im Bereich Berichte. Neben dem kommerziellen Ablegern BIRT von Actuate bieten Pentaho mit Reporting (ehemals JFreeReport) und JasperSoft mit JasperReport recht mächtige Betriebswerkzeuge an. Letztere beiden erweitern diese zu einer eigenen BI-Suite. Der Artikel möchte einen Überblick über die wichtigsten Open-Source-BI-Werkzeuge und wie diese eingesetzt werden können geben. Die Auswahl der Produkte hängt von vielen Aspekten ab. Sie sollten zunächst überlegen, ob Sie lieber alles aus einer Hand oder eine Best-Of-Breed-Lösung anstreben.

Störungen durch schlecht geplante Änderungen, Installationen oder Migrationen sind die Hauptursache für Probleme mit der IT-Infrastruktur in deutschen Unternehmen.