Kostenfalle ERP-Anpassungen

Dieter Große-Kreul, Agresso Deutschland, über die Folgekosten ungeeigneter ERP-Systeme.

Verspätete Markteinführung von Produkten, verpasste Aufträge, langsame Entscheidungen: Dies sind nur einige Schwierigkeiten, mit denen Unternehmen zu kämpfen haben, setzen sie auf ein ungeeignetes Enterprise Ressource Planning (ERP)-System. Eine aktuelle Studie von IDC, die im Auftrag von Agresso durchgeführt wurde, belegt jetzt mit erschreckenden Zahlen: Der geschätzte monetäre Gegenwert an verlorenen Geschäftsmöglichkeiten durch ein zu starres ERP-System liegt bei den befragten US-Unternehmen zwischen zehn und 500 Millionen US-Dollar.

Fehlende Handlungsfähigkeit aufgrund von ERP-Anpassungen

Die IDC-Umfrage unter mehr als 200 amerikanischen Führungskräften zeigt, dass Firmen nicht nur Verluste durch teure Anpassungen ihres ERP-Systems zu verzeichnen haben, sondern dass vor allem durch die fehlende Handlungsfähigkeit das Geschäft enorm geschädigt wird. Besonders betroffen ist hierbei der Mittelstand. 20,9 Prozent der Umfrageteilnehmer berichten von fallenden Aktienpreisen, 14,3 Prozent erlebten Verluste durch verspätete Produkteinführungen und 16,6 Prozent der Befragten verzeichneten einen Rückgang in der Kundenzufriedenheit. Alle Teilnehmer der Studie bestätigen zudem, dass die Unfähigkeit das eigene ERP-System anzupassen zu langsameren Geschäftsentscheidungen, Verzögerungen bei Übernahmen sowie Markteinführungen und damit zur Unterbrechung der Geschäftstätigkeit führt.

"In unserer modernen Geschäftswelt müssen sich Unternehmen, vor allem in wirtschaftlich unsicheren Zeiten, ständig anpassen. Traditionelle ERP-Systeme, die diesen Herausforderungen nicht gewachsen sind, verursachen durch nachträgliche Anpassungen hohe Kosten und damit einen erheblichen finanziellen Zusatzaufwand. Wird darüber hinaus die Geschäftstätigkeit beeinträchtigt, ist es an der Zeit konsequent über einen Systemwechsel nachzudenken und eine Lösung einzuführen, die diese Änderungsanforderungen schnell und unkompliziert mitmacht", erklärt Dieter Große-Kreul, Geschäftsführer von Agresso Deutschland.

Agilität des ERP-Systems ist entscheidendes Auswahlkriterium

Gerade Unternehmen, die sich im stetigen Wandel befinden, müssen das ERP-System oft an neue Prozesse anpassen. Sie profitieren von einer ERP-Software, die nach der Implementierung agil im Produktivbetrieb ist.

Analysten von IDC bestätigen im Whitepaper zur Studie den Ansatz von Agresso: Veränderungen sind Einflüsse, denen heute kein Unternehmen entgehen kann. Doch längst nicht alle Firmen sind sich der Kostenfalle bewusst, die durch ERP-Anpassungen entstehen kann. IDC rät daher allen dynamischen Unternehmen, die häufigen Veränderungen gegenüberstehen, die Agilität des ERP-Systems als entscheidendes Auswahlkriterium zu betrachten, um Umsatzeinbußen durch Veränderungen, fallende Aktienpreise und verlorene Geschäftsmöglichkeiten zu verhindern.

Alle Ergebnisse zur Studie finden Sie im IDC-Whitepaper "Modifying and Maintaining ERP Systems: The High Cost of Business Disruption, December 2009 " unter:

http://www.agresso.de/Art?AID=3052